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Information über Parallelimporte (auch bekannt als „Grauimporte“)

Was ist ein Parallelimport?

Als Parallelimport bezeichnet man die meist gewerbliche Einfuhr von Waren auf einem Vertriebsweg, der nicht durch den Hersteller autorisiert wurde. Das Vertriebsnetz des Herstellers wird absichtlich umgangen. Parallelimporte, die auch als „Grauimporte“ bekannt sind, erfolgen ohne Einverständnis von OM Digital Solutions und diese Produkte sind nicht für den Verkauf in Europa vorgesehen.

OM Digital Solutions arbeitet ausschließlich mit autorisierten Händlern und Distributoren zusammen, welche die Waren im Namen von OM Digital Solutions vertreiben. Eine Liste der autorisierten Händler finden Sie im „Dealer Locator“ auf unserer Website.

Was ist der Vorteil von Produkten, die für den europäischen Markt vorgesehen sind?

Produkte, die für den Verkauf in Europa vorgesehen sind, stehen im Einklang mit den europäischen Anforderungen an den Verbraucherschutz. Die Bedienungsanleitung und Sicherheitshinweise sind in Ihrer Landessprache verfasst und somit für Sie verständlich. Zudem können Sie im Rahmen der Garantie Ihr OM Digital Solutions Produkt bei qualifizierten Werkstätten reparieren lassen. Sie sparen Kosten, die Sie andernfalls selber tragen müssten. Produkte, die für den europäischen Markt vorgesehen sind, enthalten für Europa geeignete Zubehörprodukte. Es ist nicht notwendig teures Zubehör zur Inbetriebnahme hinzuzukaufen.

Wie erkenne ich einen Parallelimport?

Ein erster Hinweis auf einen Parallelimport ist der Verkaufspreis. Der Verkaufspreis eines Parallelimports liegt oftmals weit unter der unverbindlichen Preisempfehlung des Herstellers. Weiterhin wird das Produkt teilweise nicht in der Originalverpackung geliefert.

Besondere Vorsicht ist vor allem beim Online-Kauf geboten. OM Digital Solutions versendet seine Produkte stets aus dem sogenannten Europäischen Wirtschaftsraum (EWR). Der Europäische Wirtschaftsraum umfasst Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, die Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, die Slowakei, Slowenien, Spanien, die Tschechische Republik, Ungarn, das Vereinigte Königreich, Liechtenstein, Norwegen und Zypern. Wenn ein Produkt von OM Digital Solutions beispielsweise aus Asien versandt wird, dann handelt es sich definitiv um einen Parallelimport.

In einigen Fällen wird die Zollabfertigung für den Parallelimport vom Verkäufer nicht korrekt erledigt und der Verkäufer entrichtet die Steuern nicht im Einklang mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften. Die fälligen Einfuhrzölle bzw. Kundenzölle müssen dann von Ihnen bezahlt werden.

Auch der Lieferumfang kann verdächtig sein. Zum Lieferumfang eines Produkts von OM Digital Solutions gehören im EWR immer die gleichen Elemente. Bei einem Parallelimport kann sich das mitgelieferte Zubehör in Art und Umfang von denen im offiziellen Shop von OM Digital Solutions unterscheiden und für den europäischen Markt ungeeignet sein.

Darüber hinaus sollte die Garantiekarte für jedes Produkt sorgfältig überprüft werden. Wenn sofort ersichtlich ist, dass die Garantiekarte nicht von OM Digital Solutions oder von Olympus ausgestellt wurde oder sogar fehlt, dann handelt es sich bei dem gekauften Produkt um einen Parallelimport. Im Folgenden ist ein Beispiel für unsere Garantiekarte abgebildet.

Welche Konsequenzen ergeben sich aus dem Kauf eines Parallelimports für mich?

1. Es besteht kein Garantieanspruch.
2. Das Produkt kann nicht für zusätzliche Service-Leistungen o.ä. registriert werden.
3. Eine Teilnahme an Europäischen Promotions ist ausgeschlossen.
4. Die Durchsetzung von Rückerstattungsansprüchen gegen den Verkäufer kann problematisch sein, wenn sich dessen Firmensitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftraumens befindet.