Kontaktformular
Servicelösungen

Servicelösungen

Maßgeschneidert für Ihren Bedarf

Unser modulares Service-Konzept bietet Ihnen eine Reihe von Vorteilen gegenüber einem Service-Abkommen von der Stange. Gemeinsam mit Ihnen suchen wir nach der besten Lösung für Ihre individuelle Situation.
Zusammen mit Ihrem Olympus Mitarbeiter wählen Sie einfach die passenden Module aus unserem flexiblen Service-Angebot aus, um die Effizienz zu erhöhen, Kosten zu senken und die Zuverlässigkeit der medizinischen Versorgung zu optimieren.
Erfahren Sie mehr über unsere vielfältig kombinierbaren Service-Module und all die Vorteile des modularen Olympus Service-Konzepts.

Reparatur
Servicelösungen

Reparatur

Mit dem Modul Reparatur können Sie sicherstellen, dass die endoskopische Ausrüstung und ETD-Systeme ihre Qualität, Zuverlässigkeit und ihren Wert behalten. Für die Reparaturen kommen ausschließlich Olympus Originalbauteile zum Einsatz. Damit ist gewährleistet, dass die Ausrüstung die OEM-Spezifikation erfüllt. Die Reparaturen werden zügig ausgeführt, um die Betriebszeit der Geräte zu maximieren.

Mehr Informationen
Außendienstbesuche
Servicelösungen

Außendienstbesuche

Defekte Geräte werden schnell wieder einsatzbereit - mit dem Modul Außendienstbesuche. Unsere hochqualifizierten und voll ausgestatteten Techniker beheben Funktionsfehler zügig und entscheiden, ob andere Maßnahmen erforderlich sind. So ist eine minimale Ausfallzeit und maximale Effizienz gewährleistet.

Mehr Informationen
Leihgeräte
Servicelösungen

Leihgeräte

Mit dem Modul Leihgeräte ist ein ununterbrochener Arbeitsablauf möglich. Olympus ersetzt schnell und einfach fehlerhafte Ausrüstung mit Leihgeräten aus dem großen Bestand. Somit sind minimale Unterbrechungen des Arbeitsablaufs und kurze Ausfallzeiten während der Reparatur garantiert.

Mehr Informationen
Instrumentensammlung
Servicelösungen

Instrumentensammlung

Das Modul Instrumentensammlung ist für alle chirurgischen Instrumente von Olympus gültig. Wartungs- oder reparaturbedürftige Geräte werden zeitnah abgeholt und wieder zurückgebracht. Es stehen verschiedene Abholoptionen für die unterschiedlichen Bedürfnisse und Budgets unserer Kunden zur Auswahl.

Mehr Informationen
Wartung
Servicelösungen

Wartung

Das Modul Wartung wurde konzipiert um sicher zu stellen, dass die Ausrüstung für die Endoskopie und Wiederaufbereitung bei minimalem Kostenaufwand so lange wie möglich läuft. Dabei ist abgesichert, dass alle Qualitätsvorgaben des Originalherstellers eingehalten werden. So stellt das Modul Wartung die Zuverlässigkeit und den Wert der Ausrüstung sowie eine lange, störungsfreie Laufzeit sicher.

Mehr Informationen
Validierung
Servicelösungen

Validierung

Das Validierungsmodul beinhaltet eine Bandbreite von Tests zur Funktions- und Leistungsüberprüfung. Die Tests sind für die Überwachung und Dokumentation der Zuverlässigkeit und Sicherheit des Arbeitsablaufs bei der Aufbereitung von Endoskopen mit ETD-Systemen konzipiert und zertifizieren die Konformität der ETD-Geräte in Anlehnung an die Leitlinie sowie mit den europäischen Normen EN ISO 15883.

Mehr Informationen
Zertifizierung
Servicelösungen

Zertifizierung

Mit dem Modul Zertifizierung, das für alle EndoALPHA Systeme verfügbar ist, wird sichergestellt, dass die endoskopischen Systeme und Prozesse tadellos funktionieren. Spezialisierte Techniker von Olympus garantieren die Sicherheit der Prozesse und somit die Zuverlässigkeit und Betriebsfähigkeit der Systeme. Darüber hinaus belegt eine detaillierte Dokumentation die Erfüllung der Anforderungen.

Mehr Informationen
Fernwartungen
Servicelösungen

Fernwartungen

Sollte es zu Ausfällen des Geräteparks kommen, müssen diese schnellstmöglich behoben werden. Das Service-Modul Fernwartung ermöglicht unseren Technikern den Fernwartungs-Zugang zum System, um Fehler innerhalb kürzester Zeit über eine sichere Verbindung zu erkennen, zu lokalisieren und zu beheben, ohne den täglichen Arbeitsablauf zu unterbrechen.

Mehr Informationen
Updates
Servicelösungen

Updates

Das Olympus Software Updates-Modul gewährleistet, dass Olympus ETD-Geräte und ENDOALPHA Systeme stets auf dem neuesten Stand der Technik sind, um die klinische Leistung zu steigern. Die Geräte werden über Software-Updates immer auf den aktuellen Stand der Patientenversorgung gebracht, das die maximale Ausschöpfung Ihrer Investition zur Folge hat.

Mehr Informationen
Help Desk
Servicelösungen

Help Desk

Wenn Ausrüstungskomponenten Fehlfunktionen aufweisen oder Fragen auftreten, ist umgehende Unterstützung erforderlich - das bietet der Olympus Help Desk. Kompetente und hilfsbereite Servicemitarbeiter sind für Sie erreichbar, um mit Ihnen das Problem direkt zu lösen oder Sie an den passenden Fachmann weiterzuleiten.

Mehr Informationen
Application Training
Servicelösungen

Application Training

Das Modul Anwenderschulung bietet allen Mitarbeitern im OP-Team eine praxisorientierte Schulung zum Umgang mit Endoskopie- und Aufbereitungsgeräten. Die in der Schulung erworbenen Kenntnisse können einfach in die tägliche Klinikroutine einfließen. Dies resultiert in höherer Arbeitseffizienz, einem geringeren Schadensaufkommen und verbesserter Patientenversorgung.

Technisches Training
Servicelösungen

Technisches Training

Mit dem Modul Technisches Training können Medizintechniker Geräteausfallzeiten minimieren und die Effizienz steigern. Umfangreiche technische Kenntnisse helfen dem Personal dabei, viele Probleme selbst zu analysieren und Beschädigungen zu vermeiden.

Mehr Informationen
Reparaturaustausch und Upgrade-Programm
Servicelösungen

Reparaturaustausch und Upgrade-Programm

Sichern Sie die maximale Betriebszeit Ihrer chirurgischen Optiken mit dem Reparaturaustausch- und Upgrade-Modul. Defekte Optiken können gegen identische, komplett generalüberholte Olympus Modelle mit 12-monatiger Gewährleistung eingetauscht werden. Mit der Upgrade-Option besteht außerdem die Möglichkeit, defekte Optiken gegen generalüberholte Optiken neuerer Generation einzutauschen.

Mehr Informationen
Trade-In
Servicelösungen

Trade-In

Sichern Sie die maximale Betriebszeit Ihrer chirurgischen Instrumente mit dem Trade In-Modul. Defekte Optiken jedes Herstellers werden kurzfristig und komfortabel durch generalüberholte Olympus Modelle ersetzt - ohne Unterbrechungen bei der Verfügbarkeit des Geräteparks. Alle Ersatzoptiken entsprechen den Vorgaben des Originalherstellers (OEM).

Mehr Informationen

Servicelösungen

Reparatur
Reparatur
Außendienstbesuche
Außendienstbesuche
Leihgeräte
Leihgeräte
Instrumentensammlung
Instrumentensammlung
Wartung
Wartung
Validierung
Validierung
Zertifizierung
Zertifizierung
Fernwartungen
Fernwartungen
Updates
Updates
Help Desk
Help Desk
Application Training
Application Training
Technisches Training
Technisches Training
Reparaturaustausch und Upgrade-Programm
Reparaturaustausch und Upgrade-Programm
Trade-In
Trade-In

Kontakt und Support

Wie können wir Ihnen helfen?

Kontakt

Ganz gleich, ob Sie nach Antworten suchen, eine Problemstellung lösen möchten oder mit uns in Verbindung treten müssen – hier können Sie uns kontaktieren.

Zum Kontaktformular

Veranstaltungskalender

Erfahren Sie mehr über unsere zertifizierten internationalen Trainingskurse für Ärzte und medizinisches Fachpersonal in mehr als 25 Referenzzentren in 13 Ländern Europas.

Zu unseren Schulungen und Veranstaltungen

Mediencenter

Besuchen Sie unser Mediencenter und erhalten Sie weitere Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen, wie Broschüren, Dokumente, Bilder und Videos.

Zu unserem Mediencenter

Diese Website ist ausschließlich für in der Europäischen Union, Russland, dem Nahen Osten und Afrika ansässige Personen vorgesehen. Die zugelassenen Produktangaben, Registrierungen und Darstellungsweisen können je nach Land unterschiedlich sein. Besuchen Sie für andere Länder die globale Website unseres Unternehmens unter www.olympus-global.com oder die Unternehmens-Website Ihres Landes, um Informationen zur Verfügbarkeit unserer Produkte an Ihrem Wohnort sowie die aktuellen Registrierungsangaben und zugelassenen Produktkennzeichnungen zu erhalten.

ENDOALPHA
Produkte& Dienstleistungen

ENDOALPHA

Ein noch nie dagewesenes Maß an Integration des Arbeitsumfelds in Gastroenterologie und Atemwegsmedizin

Mehr